في 01/06/2021

 

تحكم شروط البيع العامة هذه جميع العلاقات بين العميل وموقع التجارة الإلكترونية LOCAL44.MA الذي يمثله ESBTECH SARL AU ،وهي بمثابة عقد. يفترض أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.

 

تخضع هذه الشروط للتغيير ، ولكن كل مستخدم يتأثر فقط بالشروط السارية عند الطلب.

 

يشكل التحقق من صحة الطلب توقيعًا إلكترونيًا من جانب المستخدم يتعهد من خلاله بالامتثال لجميع الشروط العامة للبيع.

 

  السعر-

الأسعار المعروضة على LOCAL44.MA بالدرهم المغربي شاملة جميع الضرائب (TTC). ومع ذلك ، فهي لا تشمل تكلفة التسليم.

 

يتم التوصيل بمبلغ 60 درهم شامل الضريبة.

 

يتم عرض السعر الإجمالي المطلوب دفعه بوضوح خلال المرحلة الأخيرة من عملية الشراء ، لذلك يقوم المستخدم فقط بالتحقق من صحة طلبه بعد قراءة المبلغ الإجمالي الذي سيتم دفعه.

إتاحة-

يتم تقديم عروض صالحة فقط حتى نفاذ الكمية.

 

في حالة عدم توفر أحد المنتجات المطلوبة ، سيتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني لإعلامه إما بالتغيير في وقت التسليم أو بإلغاء الطلب وبالتالي استرداده.

 

وتجدر الإشارة إلى أن عدم توفر المنتج لا يلزم بأي شكل من الأشكال بدفع تكاليف التعويض للعميل ، ولن يسترد الأخير سوى المبلغ الذي دفعه

  

 

 

توصيل

يتم تسليم المنتجات من الخارج تضمن LOCAL44.MA التسليم لعملائها على العنوان المحدد عند الطلب. يعتمد الإطار الزمني لهذا التسليم على مدى توفر المنتجات وطريقة الدفع المختارة بالإضافة إلى نوع التسليم الذي حدده المستخدم.

يتم احتساب وقت التسليم بأيام العمل ، إلا أنه يظل إرشاديًا ولا يمكن أن يؤدي إلى شكاوى من العميل إذا كان التأخير من تاريخ التسليم المفترض أقل من 20 يومًا. بعد هذه الفترة (وقت التسليم + 20 يومًا) يمكن للعميل أن يطلب إلغاء طلبه.

 

يتم حساب وقت التسليم من وقت التحقق من صحة الطلب ، أي بعد استلام الدفع وليس قبل ذلك. إذا قرر العميل إلغاء طلبه للتوصيل المتأخر الذي يتجاوز المواعيد المذكورة أعلاه ، فسيتم رده.

 

يعتمد سعر التسليم على وزن المنتجات المشتراة والمبلغ الإجمالي للطلب ونوع التسليم الذي اختاره المستخدم. يتم عرض هذا المبلغ بوضوح في فاتورة المشتري.

 

 يتم التوصيل بمبلغ 60 درهم شامل الضريبة.

 

عند استلام البضاعة ، يتعين على العميل التحقق من المنتجات التي اشتراها والإبلاغ عن أي ضرر أو عدم امتثال تم العثور عليه من خلال شكوى مرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: CONTACT@LOCAL44.MA. خلال 48 ساعة.

 دفع

لدى العميل ثلاث طرق للدفع مقابل مشترياته: التحويل المصرفي ، الدفع عن طريق الإيداع النقدي في أحد فروع البنك ، الدفع عند التسليم (عند التسليم). تخضع طرق الدفع هذه للقوانين المغربية وأي محاولة للاحتيال يعاقب عليها بشدة بموجب القوانين المعمول بها.

 

الدفع عن طريق التحويل المصرفي لا يسمح بحجز المنتجات. يتم التحقق من صحة الطلب فقط بعد استلام الدفع. إذا لم تستلم   ESBTECH
SARL AU
تحويلاً
إلى
الحساب
التالي:
RIB: 007500 0008712000000623 21
الوكالة: فرع Attijariwafa Bank 169
BD.YOUSSEF IBN TACHFIN NADOR

 

 تم إلغاء الطلب. يجب أن يأخذ العميل في الاعتبار أن التحويل البنكي يتطلب 48 ساعة على الأقل حتى يتم تحويل الأموال من حساب إلى آخر.

 

يُنصح بذكر مرجع الطلب عند إيداع النقود في البنك.

 

 الضمانة-

جميع المنتجات على لها ضمان لمدة سنة واحدة.

الحق في التراجع-

بموجب القانون ، يحق للعميل فترة سحب 7 أيام من يوم استلام الطرد. تحقيقًا لهذه الغاية ، يتعين على كل عميل التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم تاريخ استلام الطرد ، حيثما ينطبق ذلك ، وسنعتبر أنه تم استلامه بعد يومين من تاريخ الشحن.

 

عندما تنتهي فترة السبعة أيام في يوم السبت أو الأحد أو يوم عطلة رسمية ، يتم تمديدها حتى يوم العمل التالي.

 

ومع ذلك ، فإن هذا الحق في الانسحاب يخضع لشروط معينة:

 

يجب ألا يكون المنتج قد تم فتحه أو تفريغه ، ويجب أن يكون سليمًا كما تم إرساله ، وإلا فلن يكون قابلاً للاسترداد.

 

يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن والإرجاع.

 

معلومات شخصية

يطلب من العميل تقديم معلومات صادقة ودقيقة عند التسجيل. أي معلومات خاطئة تؤدي إلى إلغاء الطلب.

 

يتم استخدام البيانات الشخصية للعملاء بسرية تامة عند معالجة الطلب. فقط موظفي ESBTECH SARL AU يمكنهم الوصول إليه.

 

يمكن لـ LOCAL44.MA استخدام هذه البيانات أثناء الحملات الإعلانية لإبلاغ العملاء بالعروض المختلفة والعروض الترويجية الخاصة.

 

 

وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بموجب الظهير الشريف 1-09-15 المؤرخ في 18 فبراير 2009 ، بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، يحق لك الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك وتصحيحها. ، والتي يمكنك ممارستها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا على CONTACT@LOCAL44.MA

le 06/ 01/2021

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre le client et le site d’e-commerce LOCAL44.MA représenté par la ESBTECH SARL AU , elles font office de contrat. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées, cependant chaque utilisateur n’est concerné que par les conditions en vigueur lors de sa commande.

La validation d’une commande constitue une signature électronique de la part de l’utilisateur par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des conditions générales de vente.

 

— Prix

Les prix affichés sur LOCAL44.MA sont en Dirham Marocain et Toutes Taxes Comprises (TTC). Cependant, ils ne comprennent pas le prix de la livraison.

La livraison se fait moyennant une somme de 60,00 DH TTC. 

Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à verser.

— Disponibilité

Les offres de produits proposées sur local44. MA ne sont valables que dans la limite du stock disponible.

Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client recevra un e-mail l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande et par conséquent de son remboursement.

Il est à signaler que l’indisponibilité d’un produit n’engage en aucun cas la LOCAL44.MA à payer des frais de dédommagement au client, ce dernier ne recevra que le remboursement de la somme qu’il aura payée.

— Livraison

Les Produits sont livrés depuis l’étranger LOCAL44.MA assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de cette livraison est fonction de la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi, ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a sélectionné.

Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 20 jours. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 20 jours) le client peut demander l’annulation de sa commande.

Le délai de la livraison se calcule à partir du moment où la commande est validée, c’est-à-dire après réception du règlement et non pas avant. Si le client a décidé d’annuler sa commande pour un retard de livraison excédent les délais sus cités, il sera remboursé.

Le prix de la livraison dépend du poids des produits achetés, du montant total de la commande ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a choisi. Ce montant est clairement affiché sur la facture de l’acheteur.

 La livraison se fait moyennant une somme de 60,00 DH TTC. 

Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout dommage ou non-conformité constatés à travers une réclamation adressée par mail à l’adresse suivante : CONTACT@LOCAL44.MA. dans un délai de 48 heures.

 

— Paiement

Le client possède Trois modes de règlement pour payer ses achats : le virement bancaire, le paiement par dépôt d’espèces dans une agence bancaire, le paiement en contre-remboursement (à la livraison). Ces  modes de paiement sont régis par les lois marocaines et toute tentative de fraude est sévèrement sanctionnée par les lois en vigueur.

Le paiement par virement bancaire ne permet pas de réserver les produits. La commande n’est validée qu’après réception du paiement.   Si la Ste ESBTECH SARL AU  ne reçoit pas de virement au compte suivant : RIB: 007 500 0008712000000623 21  Agence : Attijariwafa Bank  succursale entreprise 169 BD.YOUSSEF IBN TACHFIN NADOR

 la commande est annulée. Le client devrait prendre en considération qu’un virement bancaire nécessite au moins 48 heures pour que l’argent soit transféré d’un compte à un autre. 

Il est conseillé de mentionner la référence de la commande au moment du dépôt d’espèces auprès de la banque.

— Garantie

Tous les produits vendus sur local44. MA bénéficient d’une garantie 1 ans.

 

— Droit de rétractation

Selon la loi, le client a un délai de rétraction de 7 jours à compter du jour de la réception du colis. Á cet effet, chaque client est tenu de nous communiquer par e-mail le jour même la date de réception colis, le cas échéant, nous considérerons qu’il a été reçu 2 jours après la date de son expédition.

Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Cependant, ce droit à la rétraction est soumis à certaines conditions :

– Le produit ne doit pas avoir été ouvert ou déballé, il doit être intact tel qu’il a été envoyé, autrement il n’est plus remboursable.

– Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du client.

— Données personnelles

Le client est tenu de fournir des informations sincères et exactes lors de son inscription. Toute fausse information entraîne une annulation de la commande.

Les données personnelles des clients sont utilisées dans la plus stricte confidentialité lors du traitement de la commande. Seuls les employés de la ESBTECH SARL  AU y ont accès.

LOCAL44.MA pourrait éventuellement utiliser ces données lors de campagnes publicitaires afin de communiquer aux clients ses différentes offres et promotions spéciales.

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à notre service client en CONTACT@LOCAL44.MA